Användarvillkor

Vilka vi är och vad villkoren gäller

Dessa användarvillkor gäller för webbplatsen Medborgarskapspro och appen Medborgarskapspro (tillsammans "Tjänsten"). Tjänsten tillhandahålls av Ott & Stadler Group KLG, ett schweiziskt kollektivbolag (Kollektivgesellschaft) med säte på Rosgartenstrasse 26, 8280 Kreuzlingen, Schweiz (UID CHE-452.933.007), nedan kallat "vi" eller "oss". Fullständiga företagsuppgifter finns i vår företagsinformation. Genom att använda Tjänsten, skapa ett konto eller göra ett köp godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.

Vad Tjänsten erbjuder

Medborgarskapspro är ett privat studieverktyg för att förbereda sig inför medborgarskapsprovet.

• Kostnadsfritt innehåll och kostnadsfria funktioner som du kan använda utan att betala.
• Premium, ett frivilligt engångsköp som låser upp ytterligare innehåll och funktioner i appen (se Premiumköp nedan).
• Förhandsåtkomst: att anmäla sig till förhandsåtkomst på den här webbplatsen är kostnadsfritt och icke bindande. Det förpliktar dig inte att köpa något. Vi använder din e-postadress för att meddela dig om lanseringen, så som beskrivs i vår integritetspolicy.
• Vi kan ändra eller utöka funktioner, eller sluta erbjuda enskilda funktioner, när det är rimligt för användarna.

Ingen officiell status och ingen rådgivning

Medborgarskapspro är ett oberoende, privat drivet studieverktyg. Det är inte anslutet till, auktoriserat, godkänt eller sponsrat av, eller verksamt på uppdrag av Universitets- och högskolerådet (UHR), Migrationsverket eller någon annan svensk myndighet. UHR har själv uppgett att myndigheten inte står bakom övningsprov som andra personer eller företag har tagit fram. Våra frågor och förklaringar bygger på offentligt tillgängliga fakta, bland annat från utbildningsmaterialet Sverige i fokus, som vi anger som källa. Det är övningsfrågor och inte frågor från det officiella provet, och appen innehåller inga officiella provfrågor. Inget i Tjänsten är juridisk rådgivning eller migrationsrådgivning, och vi kan inte garantera att du klarar ett prov eller får ditt medborgarskap beviljat. Vilka krav som gäller för dig avgör Migrationsverket. Kontrollera alltid aktuell information på uhr.se och migrationsverket.se.

AI-stött innehåll och kvalitetssäkring

Övningsfrågorna, svaren och studieartiklarna på webbplatsen och i appen har tagits fram med hjälp av AI och kontrollerats mot offentliga källor i flera oberoende granskningsrundor. Trots detta kan innehåll innehålla fel eller bli inaktuellt, och vi ger ingen garanti för fullständig riktighet, aktualitet eller rättslig giltighet. Tjänsten är enbart avsedd för privat provförberedelse.

Konton

Vissa funktioner i appen kräver ett konto.

• Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter förvaras säkert och för allt som sker med ditt konto.
• Du måste lämna korrekta uppgifter vid registreringen, och varje person får bara ha ett konto.
• Du kan radera ditt konto och alla lagrade uppgifter när som helst i appen under Profil, Radera konto. Du kan också be oss radera det via e-post.
• Konton som har varit inaktiva i mer än 24 månader (ingen inloggning) kan raderas efter 30 dagars förhandsmeddelande via e-post. Premiumkonton raderas inte automatiskt utan separat meddelande.
• Vi kan stänga av eller radera konton som bryter mot dessa villkor.

Tillåten användning

Tjänsten får bara användas för din personliga, icke-kommersiella provförberedelse. Följande är inte tillåtet:

• Automatisk hämtning av innehåll (skrapning, botar, sökrobotar).
• Att dela ditt konto eller dina inloggningsuppgifter med andra.
• Att sälja vidare, licensiera eller på annat sätt kommersiellt utnyttja innehållet.
• Att dekompilera, plocka isär eller ändra appen.
• Att försöka kringgå åtkomstbegränsningar, inklusive gränser för kostnadsfri användning och begränsningar för premium.
• All användning som strider mot gällande lag.

Om du bryter mot dessa regler kan vi spärra din åtkomst utan föregående meddelande.

Lägsta ålder

Tjänsten är till för personer som fyllt 16 år. Om du är under 16 år får du använda Tjänsten bara med dina föräldrars eller vårdnadshavares samtycke.

Premiumköp

• Premium är ett engångsköp (en livstidslicens), inte en prenumeration. Det ger dig åtkomst till premiuminnehållet och premiumfunktionerna så länge vi driver appen. Vi lovar inte att premiumfunktionerna förblir oförändrade för alltid.
• Priset visas i Apple App Store eller Google Play innan du köper, i din butiks valuta. Butiken visar skatter och avgifter, inklusive moms, i kassan. Vi anger inget fast belopp i dessa villkor.
• Köp görs via Apple App Store eller Google Play och omfattas av butikernas villkor. Betalningen hanteras av butiken, och vi tar aldrig emot eller lagrar dina betalkortsuppgifter.

Ångerrätt och återbetalning

Premiuminnehåll är digitalt och finns tillgängligt direkt efter köpet. Begäranden om ångerrätt och återbetalning hanteras av Apple eller Google enligt deras egna regler, så kontakta den butik där du köpte Premium. Vi lämnar inget separat återbetalningslöfte utöver det. Dina rättigheter som konsument enligt tvingande svensk och europeisk konsumentlagstiftning, till exempel distansavtalslagen (2005:59) och reglerna om digitalt innehåll, påverkas inte.

Tillgänglighet och drift

Vi strävar efter en stabil tillgänglighet men kan inte garantera den. Driften kan begränsas eller avbrytas av underhålls-, tekniska eller driftsskäl, och avbrott hos tredjepartsleverantörer (till exempel Google, Apple, Firebase) ligger utanför vår kontroll. Om vi stänger appen för gott meddelar vi användare med aktiv premiumåtkomst via e-post minst 30 dagar i förväg.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor, till exempel när Tjänsten eller lagstiftningen ändras. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via ett meddelande i appen, via e-post eller på den här webbplatsen. Datumet överst visar den senaste versionen. Om du fortsätter använda Tjänsten efter att en ändring har trätt i kraft godkänner du de uppdaterade villkoren, såvida inte lagen kräver ditt uttryckliga samtycke.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll i Tjänsten, inklusive frågor, texter, grafik, design och kod, skyddas av upphovsrätt och tillhör oss eller våra licensgivare. Det är inte tillåtet att kopiera, sprida, bearbeta eller göra det tillgängligt för allmänheten utan vårt skriftliga tillstånd, utom där lagen tillåter det. Det officiella utbildningsmaterialet "Sverige i fokus" tillhör UHR och Skolverket. Fakta är fria att använda, men själva texten skyddas av upphovsrätt. Våra frågor och förklaringar bygger på offentligt tillgängliga fakta och vi anger materialet som källa. Om du anser att något i Tjänsten gör intrång i dina rättigheter, kontakta oss så granskar vi det.

Ansvar

• Du använder Tjänsten på egen risk.
• I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst som uppstår av din användning, i synnerhet inte för att du inte klarar ett medborgarskapsprov, för fel eller inaktuellt innehåll, för driftavbrott eller dataförlust, eller för tredjepartsleverantörers tjänster (Google och Firebase, Apple, RevenueCat, Resend med flera).
• Denna begränsning gäller inte uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada, och inte heller ansvar som inte kan uteslutas enligt lag.
• Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

Uppsägning

Du kan sluta använda Tjänsten och radera ditt konto när som helst. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst utan föregående meddelande och utan ersättning om du allvarligt eller upprepat bryter mot dessa villkor, om inte tvingande lag kräver något annat.

Kakor och lokal lagring

Webbplatsen använder bara nödvändig lokal lagring, till exempel för att komma ihåg ditt val i informationsrutan och dina avbockade punkter i checklistorna. Vi använder inga analysverktyg och inga reklamkakor. Detaljer finns i vår integritetspolicy. Du kan rensa uppgifterna i webbläsaren när som helst.

Integritet

Information om behandlingen av personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av schweizisk materiell rätt, med undantag för dess lagvalsregler och FN:s konvention om avtal vid internationella köp av varor. Tvingande konsumentskyddsregler i det land där du har din hemvist, inklusive de svenska konsumentreglerna och dataskyddsförordningen (GDPR), påverkas inte av detta lagval. Där lagen tillåter är forumet Kreuzlingen, Schweiz. Tvingande rätt att väcka talan vid domstol i ditt hemland påverkas inte. Som konsument i Sverige kan du få vägledning av Konsumentverket och Hallå konsument, och du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om vi inte kan lösa en tvist.

Språk

Dessa villkor finns på svenska. Översättningar i appen är bara till för att underlätta. Vid tvekan gäller den svenska versionen.

Delvis ogiltighet

Om en bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig eller inte kan genomdrivas ska övriga bestämmelser fortsätta gälla. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av en giltig som ligger så nära dess ekonomiska syfte som möjligt.

Kontakt

Frågor om dessa villkor: citizenprosupport@gmail.com. Företagsuppgifter finns i vår företagsinformation.